Japanese Delights

Create Japanese delicacies at home

[Read More...]

Fresh Thai Vegetables

Real Thai ingredients for real Thai dishes

[Read More...]

The Taste of Southeast Asia

Authentic products from across the region

[Read More...]

The Sights and smells...

...of Thai street food

[Read More...]

Mouthwatering Flavours...

...dishes to savour

[Read More...]

Serious Ingredients...

...for serious cooks

[Read More...]

Herbs and Spices...

...and other surprises

[Read More...]

Delectable Desserts...

...for culinary flirts

[Read More...]

Shop Online

Our Supermarket
เยี่ยมชมร้าน


See our Store Page for details of our opening hours and an interactive map showing our location on Wirral.
กดเพื่อทราบรายละเอียดข้อมูลของร้าน

The Jobs Board
หางาน


Visit our Jobs Board
for details of the vacancies at Raan Thai and at other businesses.

Terms / กฏและข้อตกลง

Use of www.RaanThai.co.uk

www.RaanThai.co.uk is offered to you free of charge for your personal use and is subject to these terms and conditions. By using www.RaanThai.co.uk you consent to be bound by the terms and conditions shown below.

Please note that these terms and conditions do not affect your statutory rights.

Privacy & Cookies

This privacy policy explains how we use personal information collected at this site. Please read this privacy policy before using the site or submitting any personal information. By using the site, you are accepting the practices described. These practices may be changed from time to time. You are encouraged to review the privacy policy whenever you visit the site to make sure that you understand how any personal information you provide will be used.

Note: the privacy practices set forth in this privacy policy are for this web site only. If you follow links to other web sites, please review the privacy policies posted at those sites.

Collection of Information

We collect personally identifiable information, including names, addresses, email and phone details to enable us to provide you with online shopping facilities from our web site and to enable us to deliver the products you buy.

Cookie/Tracking Technology

This site uses cookie and tracking technology to enable us to find out more about how the site is used in terms of the number of visitors we receive, the pages viewed and the software and devices used. Visitors to the site can not be identified personally using this data.

Distribution of Information

We do not share information with third parties unless we are required to do so by law.

Commitment to Data Security

Your personally identifiable information is kept secure at all times and is not shared without your consent.

Privacy Contact Information

If you have any questions, concerns, or comments about our privacy policy you may contact us using the information below:
By e-mail: help@raanthai.co.uk
By Phone: 0844 414 2311

We reserve the right to make changes to this policy. Any changes to this policy will be posted.

Amendments

We may occasionally make changes to our terms and conditions. If this concerns you, you are advised to check the current terms and conditions prior to every purchase. If you continue to use www.RaanThai.co.uk after the date of a change in our terms and conditions, your use of www.RaanThai.co.uk indicates your agreement to be bound by said new terms and conditions.

Language

While RaanThai offers Thai language translations to certain parts of this website for the convenience of many of our customers. We make no guarantee of the absolute accuracy of these transactions and, where any doubt may exist, the meaning of all information given in English will prevail.

Registration

To register to use www.RaanThai.co.uk you must be over 18 years of age, and must ensure that your details held by us are correct and complete at all times.

By agreeing to our terms and conditions and registering, you will automatically be signed up to receive information about our products or services. If you do not wish to receive such information, please unsubscribe from the link in our communications.

Password and security of your account

When you register with www.RaanThai.co.uk you will be asked to create a password. You must keep this password secret and should not disclose it or share it with anyone. You will be responsible for all activities and orders that occur or are submitted under your password. If you know or suspect that someone else knows your password you should notify us by contacting enquiries@raanthai.co.uk immediately.

If we believe or have reason to believe that there has been a breach of your security or misuse of www.RaanThai.co.uk, we may require you to change your password or we may suspend your account at our discretion.

Refunds on promotional items

Refunds for goods purchased under a promotional offer will be based on the terms of the promotional price. Your statutory rights are not affected.

Once we have taken the payment for your order and dispatched all the items, we are not able to offer refunds for any discounted items with limited expiry dates.

Copyright and intellectual property

The content of www.RaanThai.co.uk is protected by copyright, trademarks, and other intellectual property rights. You may retrieve and display the content of www.RaanThai.co.uk on a computer screen, store such content in electronic form on disk (but, excepting search engine computers, not on any server or other storage device connected to a network) or print one copy of such content for your own personal, non-commercial use, provided you keep intact all and any copyright and proprietary notices. You may not otherwise reproduce, modify, copy or distribute or use for commercial purposes any of the materials or content on www.RaanThai.co.uk without written permission from Premium Thai Produce Ltd.

Online Availability

Although Premium Thai Produce Ltd strives to offer you the best service possible, Premium Thai Produce Ltd makes no promise that the services at www.RaanThai.co.uk will meet your requirements. Premium Thai Produce Ltd cannot guarantee that the service will be fault free. If a fault occurs in the service you should report it via email to enquiries@raanthai.co.uk and we will correct the fault as soon as we reasonably can.

Your access to www.RaanThai.co.uk may be occasionally restricted to allow for repairs, maintenance or the introduction of new facilities or services. Premium Thai Produce Ltd will attempt to restore the service as soon as it reasonably can.

RaanThai's right to suspend or cancel your registration

Premium Thai Produce Ltd may suspend or cancel your registration immediately at our discretion or if you breach any of your obligations under these terms and conditions. You can cancel this agreement at any time by informing us in writing. If you do so, you must stop using www.RaanThai.co.uk.

Premium Thai Produce Ltd's liability

www.RaanThai.co.uk is provided by Premium Thai Produce Ltd without any warranties or guarantees. You must bear the risks associated with the use of the Internet.

www.RaanThai.co.uk may provide content from other Internet sites or resources, and while Premium Thai Produce Ltd tries to ensure that material included on www.RaanThai.co.uk is correct, reputable and of high quality, it cannot accept responsibility if this is not the case. Premium Thai Produce Ltd will not be responsible for any errors or omissions or for the results obtained from the use of such information or for any technical problems you may experience with www.RaanThai.co.uk. If Premium Thai Produce Ltd is informed of any inaccuracies in the material on the site we will attempt to correct the inaccuracies as soon as we reasonably can.

In particular, we disclaim all liabilities in connection with the following:

- Incompatibility of www.RaanThai.co.uk with any of your equipment, software or telecommunications links.
- Technical problems including errors or interruptions of www.RaanThai.co.uk.
- Unsuitability, unreliability or inaccuracy of www.RaanThai.co.uk.
- Inadequacy of www.RaanThai.co.uk to meet your requirements.

To the full extent allowed by applicable law, you agree that we will not be liable to you/or any third party for any consequential or incidental damages (including but not limited to loss of revenue, loss of profits, loss of anticipated savings, wasted expenditure, loss of privacy and loss of data) or any other indirect, special or punitive damages whatsoever that arise out of or are related to www.RaanThai.co.uk.

Nothing in these terms and conditions shall exclude Premium Thai Produce Ltd's liability for personal injury or death caused by its negligence.

Our acceptance of an order takes place on dispatch of the order, at which point the purchase contract will be made and you will be charged for your order.

Third Party Websites

As a convenience to our customers, www.RaanThai.co.uk may include links to other web sites or material which are beyond its control. Premium Thai Produce Ltd is not responsible for this external content, or for any other site outside of www.RaanThai.co.uk.

Applicable Law

These terms and conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of England and any disputes will be decided only by the English courts.

International Use

Premium Thai Produce Ltd makes no promise that materials on www.RaanThai.co.uk are appropriate or available for use in locations outside the United Kingdom, and accessing www.RaanThai.co.uk from territories where its contents are illegal or unlawful is prohibited. If you choose to access this site from locations outside the United Kingdom, you do so on your own initiative and are responsible for compliance with local laws.

Expiry Date on Payment Card

Please ensure that the expiry date of your payment card is after the date you place your order. Payment is taken when your order is ready to be posted and in the event that the payment card has expired we will be unable to take payment and fulfill your order.

Prices

We will make all reasonable efforts to present accurate information but we cannot guarantee the price or our ability to supply any particular item.

All prices shown on www.RaanThai.co.uk are to be seen as guide prices, and do not constitute an offer to sell. Formal formation of a contract and acceptance of your order only occurs once we dispatch your ordered goods from our store. Until we formally accept your order, placement of an order will constitute an offer to purchase.

Occasionally our suppliers may increase their prices unexpectedly, and this is often something we become aware of only upon ordering stock from them. In the event that this occurs, or in the event of a pricing error howsoever caused, we will check with you to see if you still wish to receive the item at the new price. All prices are displayed in pounds sterling (£), and include VAT where applicable.

Availability

If for any reason beyond our reasonable control, we are unable to supply a particular item, we will not be liable to you. Please note that we will attempt to deliver substitute lines should selected lines be unavailable unless you request us not to do so. You can also select to have the item removed from your order if you do not wish to accept an alternative product.

Substituted lines will normally be of identical or higher value than the original item ordered. In cases where the replacement item is of differing value, you will be charged the lesser of the two prices. If it is impossible to substitute an item or items, we will remove the item(s) from the order and deduct the value from the total order cost accordingly.

Although we make the utmost effort to ensure complete accuracy when assembling your order, mistakes do occasionally happen. Should we mistakenly dispatch products which are completely different to those ordered, we will either offer a partial refund on the item(s) or, should that be unacceptable, will ask you to return the item(s) to us by the most economical method and, upon receipt in a resaleable condition, will make a full refund of both the original purchase price and the return postage cost to your payment card. We make no guarantee that we will be able to resend the original item ordered, this decision will be taken by in each case by Management and will be final.

Please note that we aim to dispatch your order within three working days of receipt. We may be able make alterations to your order only up to the point of dispatch.

Although we will always try to cater for your orders, an order of large quantities of a particular line or of items which are in bulky or fragile (e.g., glass) packaging can only be fulfilled at our discretion. We may therefore decide to omit some items in order to avoid the risk of either excess courier charges for oversized parcels, or the occurrence of in-transit breakage of a large number of glass items.

Acceptance & Contract

There will be no contract of any kind between you and us unless and until we actually dispatch the goods to you. Your order is an offer to buy from us. Nothing that we do or say will amount to any acceptance of that offer until we actually dispatch the goods to you. At any point up until then, we may decline to supply the goods to you without giving any reason. At the moment that the goods are dispatched (and not before), a contract will be made between you and us.

www.RaanThai.co.uk is intended to be available for non-commercial and domestic use only. Whilst we guarantee that all items supplied will be fit for consumption upon delivery, Premium Thai Produce Ltd accepts absolutely no responsibility for items which the recipient deems unsuitable for resale (for example, cosmetic damage to packaging or a Best Before date considered too short).

Payment

Please note that for online sales we take payment at the point of dispatch and not at the checkout stage.

Please be also aware that on some bank cards our initial check for sufficient funds, taken on receipt of your order, may appear like a payment on your statement. This is known as a 'Shadow Payment'. This amount is not taken by RaanThai, but taken by your bank and held, appearing like a transaction. We take one single payment on dispatch of your order and any amount held by your bank should be credited back to your account within a week. RaanThai's online system allows for only one payment to be taken. If you have further queries about this shadow payment, please contact your bank. RaanThai will not take any responsibility should any extra charged be applied to you by your bank as a result of your bank holding onto your 'Shadow Payment'.

Delivery

Any date or time period for delivery (e.g., 24hr) should be considered for guidance only (as delivery times are not guaranteed by the couriers), and not forming any part of a guarantee. Premium Thai Produce Ltd accepts no responsibility for loss or inconvenience caused as a result of delays in deliveries by us or our suppliers and are unable to refund delivery charges in cases of late/delayed delivery. Orders cancelled or deliveries refused due to late/delayed delivery will be treated as described in the Cancellation/Returns paragraphs below.

ช่วงวันหรือระยะเวลาในการขนส่ง เป็นเพียงการคาดคะเนเท่านั้น มิได้หมายถึงการการันตีแต่อย่างใด ทางบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบในกรณีที่สินค้าล่าช้าหรือสูญหายซึ่งอาจเกิดจากทางบริษัท หรือทางบริษัทขนส่งเอง แล้วมีผลกระทบต่อการนำไปขายต่อ, การออเดอร์เพื่อสอนการเรียนทำอาหาร หรืออื่นๆเป็นต้น ในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงินค่าขนส่งแต่อย่างใด ในกรณีที่ต้องการยกเลิก, ยกเลิกก่อนที่สินค้าจะไปส่งถึงหรือเมื่อสินค้าไปส่งตามที่อยู่ของท่านแล้วท่านจงใจที่ไม่รับของ กรณีนี้จะมีข้อมูลแจ้งรายละเอียดอธิบายด้านล่าง กรุณาอ่านข้อมูลต่างๆให้เข้าใจก่อนการดำเนินการ

All products are sent by courier of our choice and, upon delivery of the goods, the purchaser of the goods becomes responsible for any losses or damages arising as a result of their use however they may arise.
Delivery will be made to the address specified by you on the completed order form. We reserve the right to charge for any extra carriage costs incurred should the incorrect address by entered on your order. Until dispatch of your order please contact us to amend or add any delivery details.
www.RaanThai.co.uk and our couriers can only be responsible for delivery to addresses in the UK registered with Royal Mail. Delivery cannot be guaranteed to any addresses inputted which are not registered with Royal Mail. Parcels to non-UK destinations will be addressed exactly as on the customer order. Courier delivery drivers are often not as familiar with local addresses as postmen. If a delivery address is difficult to locate, extra directions should be included in the Delivery Instructions box during Checkout. Confirmation of dispatch and tracking details will be sent by email or text message to the recipient of the parcel, and the recipient should monitor the tracking information supplied on the courier's website and advise us if goods have still not been delivered 24 hours after the stated delivery time in the message. It is the recipient's responsibility to ensure that the parcel can be received or left in a safe location. www.RaanThai.co.uk will not be liable for damage to, or deterioration of goods caused by unsuccessful delivery attempts by couriers. Packages returned to us by couriers after unsuccessful delivery attempts may each incur a £10.00 Return Delivery Charge.

เจ้าหน้าที่บริษัทขนส่ง มิใช่บุคคลในพื้นที่เหมือนบุรุษไปรษณีย์จึงอาจจะไม่เกิดความคุ้นเคยในพื้นที่นั้นๆ ดังนั้นที่อยู่บางที่อยู่อาจจะทำให้เกิดความเข้าใจไม่ชัดเจน ดังนั้นกรุณาเพิ่มเติมคำอธิบายให้ช่องที่ให้ไว้ซึ่งจะมีให้เห็นในช่วงที่ท่านทำการเช็คเอ้าท์ ส่วนรายละเอียดเมื่อสินค้าส่งออกจากร้าน และเลขรหัสการติดตามสินค้าของท่านจะทำการส่งไปที่ที่อยู่อีเมลล์ที่ท่านให้ไว้หรือข้อความในมือถือ ดังนั้นในส่วนนี้จึงเป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องมีผู้รับสินค้าเมื่อของมาถึง หรือในกรณีที่ท่านให้นำไปวางไว้ ณ ที่ใดที่หนึ่งซึ่งท่านคิดว่าปลอดภัย ดังนั้นในกรณีนี้ถ้ามีการจัดส่งสินค้าแต่ทางผู้รับไม่สามารถรับได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ซึ่งอาจทำให้สินค้าเกิดความเสียหายขึ้นระหว่างนั้น ทางเว็บไซส์ร้านไทยจะไม่มีส่วนรับผิดชอบในส่วนนี้ และในกรณีที่สินค้าไปส่งแล้วไม่มีผู้รับ บริษัทขนส่งจัดส่งสินค้าคืนกลับมาทางบริษัท ในกรณีนี้ท่านอาจจะต้องชำระเงินเพิ่มเติมเป็นจำนวนเงิน £10.00 ซึ่งเป็นค่าบริการการจัดส่งสินค้าคืนจากบริษัทขนส่ง

During periods of extreme weather (snow, flooding etc.), deliveries are likely to be (in some cases, severely) delayed. Delays may continue after weather conditions have returned to normal, due to backlogs at couriers' depots. During such periods we will place an advisory notice in a prominent position on our Homepage. Perishable (fresh/frozen) goods are ordered during such periods at customer's own risk.

ในช่วงเวลาที่สภาพอากาศไม่แน่นอน และจากสภาพอากาศที่ย่ำแย่ (เช่น หิมะตกหนัก,น้ำท่วม เป็นต้น)สภาพอากาศเช่นนี้อาจจะทำให้เกิดความล่าช้าในการขนส่งเกิดขึ้น หรือความล่าช้าที่ต่อเนื่องเมื่อสภาพอากาศกลับไปเป็นปกติอีกครั้ง เนื่องจากยังมีสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์ขนส่งอีกเป็นจำนวนมากจากผลกระทบของสภาพอากาศ ในกรณีนี้ทางบริษัทจะขึ้นข้อความหน้าเว็บไซส์เพื่อเตือนให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า ดังนั้นเมื่อท่านออเดอร์สินค้าโปรดคำนึงถึงความล่าช้าที่อาจจะเกิดขึ้น ถ้าออเดอร์ของท่านมีสินค้าสดและสินค้าแช่แข็งรวมอยู่ด้วย เนื่องจากทางร้านไม่สามารถการันตรีถ้าความล่าช้าในการขนส่งเกิดขึ้นเนื่องจากความเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ

Acceptance

You will inspect any products immediately upon receipt and you will be deemed to have accepted the products unless, during the period which commences on the day the contract between us comes into existence and ends on the expiry of seven working days beginning on the day after delivery of the products, you notify us, in accordance with the provisions of the Cancellation paragraph below, that the products are rejected or that you wish to cancel. If no such action is taken, we will consider the products being as described, of satisfactory quality and fit for their purposes, and may not accept any rejection or cancellation at a later date. Any shortages, errors, damage or breakages MUST be reported within 24 hours. The packing of all orders is recorded by CCTV. Reports of errors, damage or breakage must be accompanied by photographs (one image per product), emailed to enquiries@RaanThai.co.uk. Your statutory customer rights are not affected.

หลังจากที่ท่านได้รับกล่องสินค้าจะต้องมีการตรวจสอบความเรียบร้อยในทันทีที่รับสินค้า หากสินค้าไม่ครบหรือมีการแตกหัก เสียหาย หรือไม่ตรงกับสินค้าที่ท่านสั่งไว้ จะต้องแจ้งกับทางร้านทราบภายใน 24 ชั่วโมง ขอแจ้งว่าในการบรรจุสินค้าทุกชิ้นจากทางเราได้มีการบันทึกภาพ โดยกล้องวีดีโอวงจรปิดทุกครั้ง ดังนั้นในการแจ้งความเสียหายจะต้องมีการถ่ายรูปสินค้าแนบอีเมล์แจ้งแก่ทางเราทุกครั้ง โดยเมล์มาที่ enquiries@RaanThai.co.uk (สินค้าหนึ่งชนิดต่อภาพถ่ายหนึ่งภาพ)

Cancellation

You have the right to cancel your contract with us at any time during the period which commences on the day that we dispatch your goods and ends on the expiry of fourteen working days beginning on the day after the date of delivery of the products. Please note that standard cancellation conditions will apply regardless of the reason for cancellation - this includes packages rejected at the time of delivery. Upon return of the goods to us, a refund of the purchase price of non-perishable goods will be made to the original payment card, less a Return Delivery Charge (see Returns below) if applicable, within seven days. Please note that perishable (fresh or frozen) goods are not refundable in the event of order cancellation.

ท่านสามารถที่จะยกเลิกออเดอร์ของท่านได้ ระยะเวลากำหนดภายใน 14 วัน โดยเริ่มนับจากวันที่ทางร้านได้ส่งสินค้าออกไป ซึ่งในการยกเลิกไม่ว่าจะเป็นกรณีใดๆก็แล้วแต่ เช่นเมื่อสินค้าไปส่งแล้วท่านไม่เซ็นรับทำให้สินค้าตีกลับมาทางร้าน เป็นต้น ดังนั้นเมื่อสินค้าตีกลับมาถึงร้าน ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินในส่วนสินค้าทั่วไป(ไม่รวมสินค้าสดและสินค้าแช่แข็งที่เสียหายได้) พร้อมทั้งคืนเงินค่าขนส่ง แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นท่านจะต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบในส่วนค่าขนส่งสินค้าตีกลับ โปรดเช็ครายละเอียดจากพารากราฟด้านล่าง ซึ่งอย่างที่กล่าวไว้ ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการภายใน 7 วัน และควรคำนึงด้วยว่าในการยกเลิกออเดอร์จะไม่มีการคืนเงินแก่ประเภทสินค้าสดและสินค้าแช่แข็ง

Returns

If products are to be rejected or your order is to be cancelled pursuant to the Acceptance and Cancellation paragraphs above, you will comply with the returns procedure as set out in this Returns section. In such circumstances we will accept any returned products provided they are in a re-saleable condition. Please make sure you contact us before returning/rejecting any item. Any item returned without our knowledge may not be refunded and may be subject to a Return Delivery Charge.

กรุณาติดต่อทางบริษัทก่อนที่ท่านจะทำการยกเลิกสินค้า หรือ มีความประสงค์จะไม่รับสินค้า สินค้าที่กลับมาโดยที่ทางบริษัทไม่ทราบเรื่องอาจจะไม่สามารถคืนเงินได้ หรืออาจจะต้องทำการคิดเงินเพิ่มเติมในกรณีสินค้าตีกลับ

For goods not yet delivered, or for goods to be rejected at the time of delivery you will contact us by telephone or email at the address or number (as the case may be), set out in the Contact Us section of this site, with details of your original order number. Refunds for goods returned in these circumstances will be subject to the cost of the Return Delivery Charge, that being £10.00 per package, plus applicable surcharges for returns originating from non-mainland UK areas.
สำหรับสินค้าที่ยังไปส่งไม่ถึง หรือสินค้ากำลังอยู่ในระหว่างการขนส่งและท่านมีความประสงค์ต้องส่งคืนกลับมาที่บริษัท ท่านจะต้องติดต่อกับบริษัทโดยตรงผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลล์ พร้อมทั้งรายละเอียดต่างๆ เช่น หมายเลขออเดอร์ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ รายละเอียดในการคืนเงินจะมีค่าใช้จ่ายที่ท่านต้องชำระเพิ่มเติม ซึ่งเป็นค่าขนส่งสินค้าคืนที่ทางบริษัทขนส่งคิดเพิ่มเติม £10.00 ต่อกล่อง จะเพิ่มเติมจากนี้ถ้าสินค้าที่ตีกลับมาไม่ได้อยู่ในพื้นที่ mainland ที่กำหนดไว้

Goods already delivered may be returned to us us via your local Post Office or your own courier. Please note that the items remain your property until we have received them. You are therefore responsible for your goods while they are in transit to us. For your own protection we recommend using a secure recorded delivery method. You are responsible for all return delivery charges. Upon receipt of non-perishable goods in a resalable condition, a full refund of the purchase price and an amount equal to our lowest delivery charge will be credited to your credit/debit card.

สินค้าที่ท่านได้รับแล้ว และส่งกลับคืนทางบริษัทโดยท่านนำไปส่งที่ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งใดๆก็แล้วแต่ ในกรณีเช่นนี้สินค้าเหล่านี้ยังถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านจนกระทั่งสินค้าได้จัดส่งถึงทางบริษัทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเป็นการระมัดระวัง ทางเราขอแนะนำว่าท่านควรใช้บริการของบริษัทขนส่งที่เป็นที่เชื่อถือได้ และท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ สินค้าแห้งที่มาถึงและไม่ได้รับความเสียหายใดๆและอยู่ในสภาพที่ดี จะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่งที่ทางบริษัทได้คิดไป ซึ่งการคืนเงินส่วนนี้ ทางบริษัทจะจัดทำการคืนให้ผ่านทางบัตรต่างๆที่คุณได้ชำระมา

Faulty/damaged non-perishable products which are to be returned must be returned before the refund can be issued. When the return arrives back at our office it will be assessed, should it be concluded that the products are faulty/unfit for consumption, the return delivery charge and purchase cost will be refunded.

ส่วนสินค้าที่มีความสียหายที่ได้ส่งคืนกลับมา ก่อนที่ท่านจะได้รับการคืนเงิน เมื่อสินค้ามาถึง ทางบริษัทต้องทำการตรวจสอบก่อนว่า สินค้านั้นๆไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถบริโภคได้จริงๆ ดังนั้นโปรดคำนึงด้วยว่าภาชนะภายนอกซึ่งอาจเสียหายจากการขนส่ง เช่น สินค้าประเภทกระป๋องเกิดการบุบในระหว่างขนส่ง แต่อาหารที่อยู่ภายในไม่มีความเสียหายใดๆทั้งสิน ก่อนที่ท่านจะทำการส่งคืนควรคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย ดังนั้นเมื่อสินค้าที่ส่งมาถึงบริษัทและได้รับการพิจารณาว่าสินค้าเสียหาย ทางบริษัทจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้ท่านพร้อมทั้งค่าขนส่งในการจัดส่งคืน